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長野県で育った、たくさんの『おいしい』をおなかいっぱい食べよう。
 

ご利用案内

ご注文方法

STEP1 購入商品の選択

  • 購入する商品を選んだら、数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。商品がカートに入ります。
  • お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。商品ページに戻りますので、引き続き、お買い物をお楽しみください。
  • レジに進む(ご注文を決定する)場合は、次のステップへお進みください。
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STEP2 ご注文内容の確認・変更及び購入手続き

STEP1でカートに入れた商品の内容を確認・変更することができます。

  • 注文数を変更したい
    →数量を入れるボックス内に数を入力し、「変更」ボタンをクリックしてください。(1商品ごとに変更ボタンを押してください。変更ボタンを押した商品にしか反映されません)
  • 注文内容を取り消す
    →「削除」ボタンをクリックしてください。
  • 買い物を続ける
    →「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。ショッピングページに戻ります。
  • 買い物を終了し購入手続きをする
    →「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、ショッピングレジ画面に進みます。

※事前にお支払方法や法律に基づく表示をご確認くださいますようお願いいたします。

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STEP3 購入者情報を入力

ご注文内容(商品の数量と金額)をご確認の上、購入者情報(「お名前」・「郵便番号」・「ご住所」・「電話番号」・「メールアドレス」)をご入力ください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
ご入力いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックし、お届け先・お支払方法等をご指定ください。
※お届け先が別の住所の場合は、次ページよりお届け先のご住所・宛名をご指定いただけます。

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STEP4 お届け先、お支払方法の選択

【お届け先を選択】

お届け先を選択します。注文者の住所へ、別の住所への2種類からお選びいただけます。該当する項目のチェックボタンを押します。
※ご注文者以外への発送の場合は、お届け先情報の入力が必要になります。画面の案内にしたがって、必要情報をご入力ください。

【お支払い方法を選択】

代金引換決済、銀行振込決済、クレジットカード決済、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済、コンビニ決済(払込票)、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行決済、楽天Edy決済の中からお選びいただけます。 お好きなお支払い方法を選択し、該当項目のチェックボタンを押します。 入力した内容に間違いがないか確認したら、「次へ」ボタンを押してください。

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STEP5 注文内容を確認しお買い物を完了する

すべての入力が終わりましたら、注文内容を再度ご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
「ご注文ありがとうございます」の画面に移動し、ご注文番号・ご購入金額が表示されましたら、注文完了です。

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STEP6 ご注文が完了したら

ご入力いただいたメールアドレス宛に、注文内容確認のメールが自動的に送信されます。再度ご注文内容をご確認ください。
なお、当店担当者がご注文を確認した際、出荷日などをお知らせするメールを改めてお送りいたしますので、ご確認ください。

お支払い方法

代金引換決済、銀行振込決済、クレジットカード決済、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済、コンビニ決済(払込票)、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行決済、楽天Edy決済のいずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。
代金引換をお選びいただいた場合は、商品代金と合わせて代引き手数料をご負担いただきます。

代金引換決済(ヤマト運輸コレクト便)

宅配時に、代金引換とともに商品引渡となります。
商品代金、送料、消費税とは別に代引き手数料がかかります。
※ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換をご利用いただくことはできません。その他のお支払い方法をご利用ください。
※ヤマトクール便を利用しての発送となります。ヤマトクール便配達不可能地域にお住まいの場合は、お支払い方法代引きを選択した上で、ゆうパック希望の旨をご記入ください。ゆうパックでのお届けが可能な地域であれば、対応させていただきます。

1万円未満 324円(税込)
1万円以上3万円未満 432円(税込)
3万円以上10万円未満 648円(税込)
10万円以上30万円未満 1,080円(税込)

銀行振込決済

下記の口座へご注文の翌日から当社2営業日以内にお振込ください。
お振込みのご名義はご注文者様のお名前にてお願いいたします。
お振込の確認が取れ次第、商品を手配・発送させていただきます。
お振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。

振込口座:八十二銀行第一振込支店 普通:193262
名義:長野県農協直販株式会社

クレジットカード決済

クレジットカードを利用した決済です。お使いになれるクレジットカードは、Visa、Master、JCB、DINERS、AMEXです。注文条件設定画面のお支払い方法でクレジットカードを選択し、カード番号、有効期限を入力してください。その場でクレジットの承認を行います。ショッピングカート内でカード情報を入力していただき、注文と同時にカードのチェック及び与信処理をするシステムです。「SSL」を利用しておりますので、お客さま情報は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる決済方法です。請求書は商品と別に郵送されます。
お支払い期限は、請求書発行から14日以内です。 請求手数料(一律300円)はお客様負担とさせていただきます。
後払いを選択されたご注文には、株式会社Eストアーの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。なお、Eストアーの個人情報の利用および取り扱いにつきましてはこちらをご確認ください。
お支払い方法に『後払い(コンビニ・銀行・郵便局)』をご選択された場合、Eストアーの『与信審査結果』によっては、出荷ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

コンビニ決済(払込票)

ご注文後、お支払金額が記載された「コンビニ払込票」をご注文者様に郵送いたします。
「コンビニ払込用紙」がお手元に届きましたら、以下のコンビニにてお支払お手続きをしてください。
お支払いお手続き後(場合によっては数日後)ご入金が確認されましたら、商品を発送いたします。
商品は、ご入金を確認後の発送となります。なお、お支払いいただいたコンビニエンスストアによっては、お支払いから当店でご入金を確認するまで、最大で10営業日程度かかる場合がございます。お急ぎの方は、クレジットカードや代金引換払い、後払い決済をご選択ください。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

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ご注文時にお選びいただいたお支払い先の「お客様番号」と「確認番号」をご確認いただき、各コンビニエンスストアの専用端末や、銀行のATM、インターネットバンキングからお支払いください。
お支払い期限は、ご注文日を含む6日以内でございます。お支払い期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
商品は、ご入金を確認後の発送となります。お急ぎの方は、クレジットカードや代金引換払い、後払い決済をご選択ください。
お支払い総額は、商品代金(税込)+送料(税込)でございます。

Yahoo!ウォレット決済

「Yahoo!ウォレット」サービスを利用した場合のお支払い方法は、クレジットカード決済となります。
Yahoo!ウォレット アクセプタンス
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※Yahoo!ウォレット決済でのご注文の場合、ご注文完了後にご注文内容の変更を承ることができません。ご了承ください。

楽天銀行決済

ショッピングカートの「お支払い方法選択」で楽天銀行決済を選択すると、入力確認画面の次に、楽天銀行のログイン画面が表示されます。そのまま振込操作をしていただくと、振込手数料が掛からずにお振込していただくことができます。
※楽天銀行決済は、事前に楽天銀行の口座開設が必要です。楽天銀行の口座開設はこちらをご覧ください。

楽天Edy決済

楽天Edyとは、非接触ICチップ(FeliCa)を搭載した携帯電話「おサイフケータイ(R)」を使用し、携帯電話の通信(メールとアプリケーション)を利用した決済です。
楽天Edy決済は、以下の二つの条件を満たしたご購入者様が利用することができます。

 ・おサイフケータイR機能を備えた携帯電話を持っている
 ・楽天Edyに登録している

楽天Edyについてはこちらをご覧ください。

送料について

商品の配送先1ヶ所・1個口あたり下記の宅配料金(クール料金及び消費税込み)が必要となります。

  • 1配送先におけるお買い上げ金額合計が5,400円(税込)未満の場合
    基本料金 一律540円(税込)(ただし、北海道918円、沖縄1,728円)
    クール便 +216円(税込)
  • 1配送先におけるお買い上げ金額合計が5,400円(税込)以上の場合
    送料無料となります。

----ご注意ください!!----
※宅配料金は配送先1ヶ所毎に必要となります。
※配送先が2ヶ所以上の場合は、配送先毎のお買い上げ合計金額により上記宅配料金を適用させていただきます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送について

代金引換、クレジットカード決済、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済、Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行決済、楽天Edy決済の場合は、ご注文日の翌営業日から最長7営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)の場合は、入金確認日の翌営業日から最長7営業日以内に発送いたします。
お届けの日付と時間帯指定が可能です。ご利用ください。
お届け日のご指定がない場合は最短で出荷いたします。
万が一在庫切れ等により商品を発送できない場合は、メールあるいは電話にてご連絡いたします。
また、年末年始その他輸送の状況によってはそれ以上かかる場合もございます。
※お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
一部の離島など、クール便がご利用できない場合もございます。

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合での返品・交換はお受付できませんのでご了承ください。

当方の不備による返品・交換について

品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損・汚損・誤納などがあった場合には、現品回収の上、交換させて頂きます。
商品は捨てずに到着後2日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。ご返送いただけない場合は、当店にて不良の確認が取れないため交換をお受けできませんのでご注意ください。

なお、下記の場合は返品や交換はお受けできませんので予めご了承ください。

  • 到着後3日以上経過した商品
  • お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品
  • ご配送先様が長期ご不在等により品物をお受取りいただけない場合

【返品についてのご連絡先】

長野県農協直販株式会社 企画開発部企画開発課 担当:大日方 あす香
TEL 0120-170-414 または 026-285-5501/FAX 026-285-5901 (土・日・祝日を除く 9:00〜17:00)
Mail shop-info@nagachoku.co.jp

【商品の返送先】

〒381-2202 長野県長野市市場2-1 長野県農協直販株式会社 担当:大日方 宛

商品のキャンセルについて

商品のキャンセルをご希望の場合には、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご注文の商品が“未出荷”であれば注文のキャンセル処理を行い、返金のお手続きを取らせていただきます。
キャンセル処理が完了しましたら、当店よりキャンセル確認メールをお送りします。キャンセル確認メールが届かない場合は、キャンセルの処理が完了しておりませんのでご注意ください。

ただし、商品発送のご連絡メールをお送りした後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
なお、商品発送のご連絡メールをお送りする前であっても、商品が配送途中の場合は、申し訳ありませんがキャンセルをお受けできませんので予めご了承ください。

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