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店舗情報

ショップ名	長野県農協直販株式会社オンラインショップ
販売業者	長野県農協直販株式会社
販売責任者	山本　宏平
所在地	381-2202 長野県 長野市 市場 2-1
電話番号	0120-940-650
FAX番号	026-285-5901
メールアドレス	shop-info@nagachoku-eshop.com
ホームページ	https://www.nagachoku-eshop.com/
取扱商品	食肉、食肉製品、そうざい、加工食品乳製品、飲料等の食料品、酒類
許認可・資格	食肉処理業、食肉販売業、食肉製品製造業、そうざい製造業、乳類販売業、魚介類販売業
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	商品の配送先1か所につき、下記の宅配料金が必要となります。 ■ 1配送先におけるお買い上げ金額合計が 8,640円未満 の場合 全国一律(沖縄県を除く)：常温便 990円／クール便 1,320円 ※沖縄県：常温便 2,860円／クール便 3,190円 ■ 1配送先におけるお買い上げ金額合計が 8,640円以上 の場合 全国(沖縄県を除く)：送料無料 ※沖縄県 ：1,870円 ※宅配料金は、1配送先ごと必要となります。 ※配送先が2か所以上の場合は、配送先ごとのお買い上げ金額合計に応じて、上記宅配料金を適用いたします。あらかじめご了承ください。 ※「お届け先ご住所の誤り」「長期ご不在」「転居」等の理由により、送り状に記載された住所以外へお荷物を転送をする際に、別途宅配料金が発生する場合がございます。別途発生した宅配料金は原則お荷物のお受取り時にお支払いとなります。
申込の有効期限	「銀行振込」「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」の場合は、ご利用案内に記載されている所定の期日までに代金をお支払いください。ご入金を確認できない場合はキャンセルとなります。 不正注文防止のため、「代金引換決済」をご利用の非会員様および初回ご購入者様は、メールにて注文の確認をさせていただいております。確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
引き渡し時期	各商品ページの【商品仕様】内「発送について」の欄に記載の期間で発送いたします。 ※「銀行振込」「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」の場合は、当ショップにてご入金を確認後、商品の手配・発送となります。 ※連休期間の前後にご注文をいただいた場合、通常時よりも発送までにお時間がかかります。予めご了承ください。 万が一、在庫切れ等で商品を発送できない場合、各商品ページの【商品仕様】内「発送について」の欄に記載の期間内で発送できない場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。 品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損・汚損・誤納などがあった場合には、不良の状況を確認のうえ、交換対応をさせていただきます。（代替品のご用意ができない場合は返金対応とさせていただきます。） 商品は処分せず、到着後2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※農産物は品質が変化しやすいため、不良の状況が確認できる写真を撮影いただき、画像を添付のうえメールにてご連絡をお願いいたします。 なお、当ショップにて不良の状況が確認ができない場合は、交換・返金等の対応ができない場合がございます。 また、以下の場合につきましては、原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。 ●到着後3日以上経過した商品 ●お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品 ●お客様にて処分された商品 ●長期ご不在等により品物をお受取りいただけない場合
返品送料	商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。 不良品による返品商品につきましては、弊社が着払いにて負担いたします。 【返品についてのご連絡先】 長野県農協直販株式会社　オンラインショップ担当 TEL　0120-940-650 ／ FAX　026-285-5901　（土・日・祝日を除く 9時～12時／13時～17時）
不良品	品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損・汚損・誤納などがあった場合には、不良の状況を確認のうえ、交換対応をさせていただきます。（代替品のご用意ができない場合は返金対応とさせていただきます。） 商品は処分せず、到着後2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※農産物は品質が変化しやすいため、不良の状況が確認できる写真を撮影いただき、画像を添付のうえメールにてご連絡をお願いいたします。 なお、当ショップにて不良の状況が確認ができない場合は、交換・返金等の対応ができない場合がございます。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード決済、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、代金引換決済、銀行振込決済、楽天銀行決済、PayPay決済　をご利用いただけます。 ※商品によっては、一部ご利用いただけないお支払方法がございますので、あらかじめご了承ください。 ショッピングカートの「お支払い方法選択」欄で表示されるお支払い方法をご利用ください。
お支払期限	●クレジットカード決済 ご契約のクレジットカード会社に準じる形となります。 ●後払い（コンビニ・銀行・郵便局）決済 商品到着後に郵便で別送されるご請求書に記載の「お支払い期限日」（請求書発行日から14日以内）にお支払いください。 ●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 ご注文日を含む7日以内にお支払いください。 ●代金引換決済 商品お受け取りの際に運送業者へお支払いください。 ●銀行振込決済 当ショップが注文確認後に送信する『注文完了メール』を受信された日から7日以内にお振込みください。 ●楽天銀行決済 ご注文時に決済が完了します。 ●PayPay決済 ご注文時に決済が完了します。